iNec: Innovation by Expert Communities in Times of Demographic Change

Small and medium-sized enterprises (SME) are more and more confronted with the effects of demographic change (lots of highly qualified experts retire) and changes in occupational biographies (new working models, high mobility, teleworking, parental leave). In order to maintain or improve the innovative capability of enterprises new concepts are needed which support the networking of employees and the interaction between experts.

Small and medium-sized enterprises (SME) are increasingly confronted with the effects of demographic change (retirement of many highly qualified experts) and changes in occupational biographies (new work models, high mobility, teleworking, parental leave). In order to maintain or improve the innovative capability of enterprises, new concepts are needed which support the networking of employees and the interaction between experts.

The joint project “iNec – Innovation by Expert-Communities in Times of Demographic Change” aims to develop a platform for virtual corporate communities. Furthermore, a new concept of personnel development will be generated, whereby innovative ideas are systematically fostered through the linking of employees. At the same time, the social bonds of experts to an enterprise will be strengthened on a long-term basis.

The research in communication science focuses on the development of new concepts for a user-centered design of corporate communities in order to support and improve integration, networking and interaction of employees in different contexts. As exemplified by the iNec-Community, these new concepts are to be developed, tested, established on a pilot basis, evaluated and made applicable. Our subproject entails the following tasks:

  • Analysis of the actual conditions with emphasis on the representation of social structures in communities and motivational factors for the usage of community platforms
  • Requirements analysis with emphasis on the linguistic and communicative design of communities
  • Development of a concept for a user-centered community design
  • Usability evaluation and optimization of the community interface.
          
 
  

Publikationen

2015

  • Calero Valdez, André/ Oprée, Ann-Kathrin/ Schaar, Anne Kathrin (2015): Analyse der potenzieller Nutzer. In: Schuh, Günther/ Stich, Volker/ Jakobs, Eva-Maria/ Ziefle, Martina (Hrsg.)/ Behrendt, Sebastian (Author): Zukunft gestalten: Soziale Technologien in Organisationen in Zeiten des demografischen Wandels. FIR-Edition Forschung Band 15. Aachen: FIR e.V. an der RWTH Aachen, 49-67. ISBN 978-3-943024-24-1. Zugehöriges Projekt: iNec
  • Calero Valdez, André/ Oprée, Ann-Kathrin/ Schaar, Anne Kathrin (2015): Evaluierung, Optimierung und Validierung. In: Schuh, Günther/ Stich, Volker/ Jakobs, Eva-Maria/ Ziefle, Martina (Hrsg.): Zukunft gestalten: Soziale Technologien in Organisationen in Zeiten des demografischen Wandels. FIR-Edition Forschung Band 15. Aachen: FIR e.V. an der RWTH Aachen, 138-161. ISBN 978-3-943024-24-1. Zugehöriges Projekt: iNec
  • Löcker, Ann-Kathrin/ Eraßme, Denise/ Jakobs, Eva-Maria (2015): Vernetztes Wissen - Anforderungen an die Gestaltung einer Experten-Community aus Nutzerperspektive. In: Exploring demografics - Transdisziplinäre Perspektiven zur Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel. Tagungsband zur Förderschwerpunkt-Tagung "Chancen durch Demografie - Konzepte und Lösungen für den Wandel"
  • Schuh, Günther/ Stich, Volker/ Jakobs, Eva-Maria/ Ziefle, Martina (Hrsg.) (2015): Zukunft gestalten: Soziale Technologien in Organisationen in Zeiten des demografischen Wandels. FIR-Edition Forschung Band 15. Aachen: FIR e.V. an der RWTH Aachen
  • Siegers, Jan/ Bender, Jens/ Calero Valdez, André/ Oprée, Ann-Kathrin/ Schaar, Anne Kathrin (2015): Konzeption einer Community-Plattform. In: Schuh, Günther/ Stich, Volker/ Jakobs, Eva-Maria/ Ziefle, Martina (Hrsg.): Zukunft gestalten: Soziale Technologien in Organisationen in Zeiten des demografischen Wandels. FIR-Edition Forschung Band 15. Aachen: FIR e.V. an der RWTH Aachen, 67-102

2014

  • Löcker, Ann-Kathrin/ Eraßme, Denise/ Jakobs, Eva-Maria/ Schaar, Anne Kathrin/ Calero Valdez, André/ Ziefle, Martina (2014): Yet Another Platform? Motivational Factors for Using Online Communities in Business Contexts. In: Proceedings of the 5th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics AHFE 2014, 1145-1156. Zugehöriges Projekt: INec
  • Schaar, Anne Kathrin/ Calero Valdez, André/ Eraßme, Denise/ Löcker, Ann-Kathrin/ Ziefle, Martina/ Jakobs, Eva-Maria (2014): Reasons for using social networks professionally - The Influence of User Diversity on Usage Motivation. In: Proceedings of the HCI International 2014. New York: Springer, 385-396. ISBN: 978-3-319-07631-7. Zugehöriges Projekt: iNec
  • Ziefle, M./ Jakobs, E.-M./ Bender, J./ Hofmann, J./ Siegers, J. (2014): Business Community. Nutzer- und Managementzentierte Gestaltung und Einführung einer Community. In: Ciesinger, K.-G./Klatt, R. (Hrsg.): Innovationen im demografischen Wandel – Instrumente für den betrieblichen Alltag. Dortmund: gaus GmbH - medien bildung politikberatung, 116-136

2013

  • Schaar, Anne Kathrin/ Calero Valdez, André/ Eraßme, Denise/ Löcker, Ann-Kathrin/ Hofmann, Jens/ Jakobs, Eva-Maria/ Ziefle, Martina (2013): Wo ist all das Wissen hin? Förderung der Kommunikation zwischen den Generationen in Unternehmen zur Wissenssicherung. In: praeview - Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention 1 (3), 22-23
  • Schmitz-Urban, Arno/ Bender, Jens/ Gudergan, Gerhard/ Schaar, Anne Kathrin/ Calero Valdez, André/ Löcker, Ann-Kathrin/ Eraßme, Denise/ Hofmann, Jens/ Ziefle, Martina/ Jakobs, Eva Maria (2013): Einsatz von Experten-Communitys zur Sicherung der Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel. In: Jeschke, Sabina (Hrsg.): Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel. Beiträge der Demografietagung des BMBF Wissenschaftsjahr 2013, Frankfurt/ New York: Campus, 87-103. ISBN: 978-3-593-50055-3. Zugehöriges Projekt: iNec
Sponsor
BMBF, Förderprogramm: Programm: Arbeiten - Lernen - Kompetenzen entwickeln. Innovationsfähigkeit in einer modernen Arbeitswelt
Bundesministerium für Bildung und Forschung

Sponsored Volume: ca. 536.000 Euro

Duration: 01.01.2012-30.04.2015

Contact: forschung@tk.rwth-aachen.de

RWTH Aachen